Denne veilederen vil vise deg hvordan du kan legge inn den nye oppdateringen til Citrix. Dette er en påkrevd oppgradering som automatisk vil bli lagt inn på din maskin i løpet av oktober 2024. Hvis du ønsker å installere denne oppgraderingen på et mer beleilig tidspunkt, kan du gjøre dette ved å følge denne veilederen.
Oppgraderingen kan installeres via Programvaresenteret. For å åpne Programvaresenteret, åpner du først ”Kommunemenyen”. Klikk deretter på ”Programvaresenter”.
Hvordan finne Kommunemenyen?
For å finne «Kommunemenyen», kan du trykke på «Start»-knappen (Windows ikonet) på oppgavelinjen. Deretter kan du søke direkte etter programmet du vil åpne, eller trykke på «Alle apper», for deretter å scrolle nedover til du finner «Kommunemenyen».
Du vil nå se at Programvaresenteret har åpnet seg. Klikk på ”Citrix Workspace App” (1) i listen over programmer.
Klikk deretter på ”Installer” (2).
Installasjonen starter og går av seg selv. Hvor lang tid installasjonen tar varierer avhengig av hastigheten på nettet du er tilkoblet.
OBS: Hvis «Installer»-knappen ikke synes, men det står «Avinstaller» i stede, kan det hende oppgraderingen allerede er installert på din maskin. Den enkleste måten å se om du har riktig oppgradering på din maskin, er å se på versjonsnummeret. Riktig versjonsnummer skal være 2402 CU1. Hvis du ikke har denne versjonen på din maskin, og du får ikke valget om å installere, må du ta opprette en sak på Selvbetjeningsportalen eller ringe brukerstøtte. (Lenken åpnes i ny fane).
Du vil å bli bedt om å bekrefte installasjonen. Trykk på «Fortsett» (3).
Maskinen din må starte på nytt for at oppgraderingen skal fungere. Når installasjonene er ferdig vil det komme opp en boks hvor du får 2 valg. Du har 90 minutter på deg til å gjøre et valg her. Hvis tiden går ut, vil maskinen starte på nytt automatisk. Klikk på ”Omstart Nå” (4) for å starte maskinen på nytt og fullføre installasjonen.