Brukerstøtte
Du kan finne svar, kan legge inn bestillinger og melde feil via Selvbetjeningsportalen. Hvis du allikevel trenger hjelp, kan du ringe vår Brukerstøtte på telefon. Vi gjør oppmerksom på at dette telefonnummeret kun er for brukere tilknyttet Indigo IKT, og skal ikke benyttes av selgere, konsulenter eller andre henvendelser som ikke dreier seg om brukerstøtte!
Telefonnummer til brukerstøtte: 62 56 17 00
Åpnigstider for brukerstøtte: Alle hverdager fra kl. 07:00 til kl. 15:30
E-post
E-post: post@indigo-ikt.no – Denne e-postadressen skal IKKE brukes til brukerstøtte-spørsmål. Vi svarer kun på brukerstøtte-relaterte spørsmål via Selvbetjeningsportalen eller telefon.
Besøksadresser
Indigo IKT er lokalisert på følgende steder:
Indigo IKT – Kjonerud
Løvstadvegen 7, 2312 Ottestad
Indigo IKT – Kongsvinger
Markensvegen 1, 2212 Kongsvinger
Postadresse
Postboks 4063, 2306 Hamar
Organisasjonsnummer
Org.nr: 930283487
Fakturaadresse
Er du leverandør til Indigo IKT fakturerer du oss med e-faktura i standarden elektronisk handelsformat (EHF). Vi benytter Direktoratet for forvaltning og IKTs (Difi) løsning.
Hva må du som leverandør gjøre?
Det er en forutsetning at du selv eller via andre kan levere Elektronisk handelsformat (EHF).
For å lage elektronisk faktura i EHF-format har du følgende valg
- Du kan produsere dine fakturaer i EHF i et eget fakturasystem.
Oversikt over regnskapssystemer som kan levere EHF,
se https://anskaffelser.no/verktoy/veiledere/fakturasystemer-som-kan-levere-elektronisk-handelsformat-ehf - Du kan benytte formidlingstjenester som er knyttet til aksesspunkt.
- Du kan bruke en nettbasert fakturaportal, der du kan registrere din faktura og få den sendt på rett måte
- Du kan bruke bedriftsportal hos bankene. Ta kontakt med banken for aktivering av tjeneste.