AI-generert bilde.

Brukerveiledning

Oppsett av mobiltelefon i helsesektoren

Denne veiledningen beskriver grunnoppsettet for en ny eller nullstilt tjenestetelefon. Når grunnoppsettet er fullført, velger du riktig løsning:
Lifecare Mobil Pleie (LMP) for Hamar, Løten og Stange, eller
Mobil Omsorg (MOS) for Våler, Åsnes, Kongsvinger, Grue, Nord-Odal og Sør-Odal.

Forutsetninger:

Mobiltelefonen må være bestilt via Indigo IKT da den melder seg automatisk opp til flåtestyringsverktøy for distribusjon av apper, sikkerhetsprofiler, oppdateringer mm.

Oppsett av ny eller nullstilt telefon (grunnoppsett)

Telefonen klargjøres

Slå på telefonen og følg veiviseren for språk og nettverk.Illustrasjon

Trykk godta og fortsettIllustrasjonVent mens telefonen settes oppIllustrasjonIllustrasjonIllustrasjonIllustrasjonSett pin kode på telefonenIllustrasjonIllustrasjonKnox E-FOTA: Her må man vente 20-30 sekunder før meldingen forsvinner av seg selvIllustrasjonLauncher skallsikringen laster mens profiler installeres, og dette tar litt tid.IllustrasjonIllustrasjon

Launcher (skallsikringen) åpner seg og applikasjonene er lastes ned (dette kan også ta lang tid, så la telefonen jobbe med installasjonen og pass på at den har nok strøm).IllustrasjonGodta Tunnel tilkoblingsforespørselIllustrasjon

Start gjerne opp Tunnel appen. Det anbefales å sjekke her dersom telefonen ikke får koblet seg til tjenester. Applikasjonene skal ligge i listen og det skal ikke være noen feilmeldinger. Connection available med grå bakgrunn er riktig når ingen av VPN appene er startet. Når den er tilkoblet (for eksempel om du starter LMP eller MOS appene) skifter den til blå bakgrunn og det står Connected.

Lifecare Mobil Pleie (LMP) – Hamar, Løten og Stange

Start LMP appen:

Illustrasjon

Første gang man starter LMP appen så må den konfigureres. Trykk OK:IllustrasjonBekreft batterioptimalisering. Trykk OK:IllustrasjonTrykk tillat:IllustrasjonTrykk Scann QR-Kode:Illustrasjon

QR-koden hentes fra Gerica Drift. Systemansvarlig for Gerica har tilgang til denne koden.

Når den er scannet. Trykk lagre endringer.

Du er nå ferdig og kan logge på med din brukerident til Lifecare Mobil Pleie. Legg merke til nøkkelsymbolet øverst til høyre på tittel-linja. Den indikerer at du har sikker forbindelse til kommunens server:Illustrasjon

Mobil Omsorg (MOS) – Våler, Åsnes, Kongsvinger, Grue, Nord-Odal og Sør-Odal

Start Mobil Omsorg appen:Illustrasjon

Skriv inn URL i feltet for tjeneradresse:Illustrasjon

Bytt ut %kommune% med din kommunekode:

Åsnes: as

Våler: va

Kongsvinger: kk

Sør-Odal: so

Nord-Odal: no

Grue: gr

Eksempel for Sør-Odal blir da: https://mos.hedmark-ikt.no/mos_so

Trykk OK når du har lagt inn adressen

Du er nå ferdig og kan logge på med din brukerident til Mobil Omsorg. Legg merke til nøkkelsymbolet øverst til høyre på tittel-linja. Den indikerer at du har sikker forbindelse til kommunens server:Illustrasjon

Skulle det være noen problemer knyttet til oppsett eller andre spørsmål, ta kontakt via https://selvbetjeningsportal.indigo-ikt.no