Denne veiledningen beskriver grunnoppsettet for en ny eller nullstilt tjenestetelefon. Når grunnoppsettet er fullført, velger du riktig løsning:
Lifecare Mobil Pleie (LMP) for Hamar, Løten og Stange, eller
Mobil Omsorg (MOS) for Våler, Åsnes, Kongsvinger, Grue, Nord-Odal og Sør-Odal.
Forutsetninger:
Mobiltelefonen må være bestilt via Indigo IKT da den melder seg automatisk opp til flåtestyringsverktøy for distribusjon av apper, sikkerhetsprofiler, oppdateringer mm.
Oppsett av ny eller nullstilt telefon (grunnoppsett)

Slå på telefonen og følg veiviseren for språk og nettverk.
Trykk godta og fortsett
Vent mens telefonen settes opp


Sett pin kode på telefonen
Knox E-FOTA: Her må man vente 20-30 sekunder før meldingen forsvinner av seg selv
Launcher skallsikringen laster mens profiler installeres, og dette tar litt tid.

Launcher (skallsikringen) åpner seg og applikasjonene er lastes ned (dette kan også ta lang tid, så la telefonen jobbe med installasjonen og pass på at den har nok strøm).
Godta Tunnel tilkoblingsforespørsel
Start gjerne opp Tunnel appen. Det anbefales å sjekke her dersom telefonen ikke får koblet seg til tjenester. Applikasjonene skal ligge i listen og det skal ikke være noen feilmeldinger. Connection available med grå bakgrunn er riktig når ingen av VPN appene er startet. Når den er tilkoblet (for eksempel om du starter LMP eller MOS appene) skifter den til blå bakgrunn og det står Connected.
Lifecare Mobil Pleie (LMP) – Hamar, Løten og Stange
Start LMP appen:

Første gang man starter LMP appen så må den konfigureres. Trykk OK:
Bekreft batterioptimalisering. Trykk OK:
Trykk tillat:
Trykk Scann QR-Kode:
QR-koden hentes fra Gerica Drift. Systemansvarlig for Gerica har tilgang til denne koden.
Når den er scannet. Trykk lagre endringer.
Du er nå ferdig og kan logge på med din brukerident til Lifecare Mobil Pleie. Legg merke til nøkkelsymbolet øverst til høyre på tittel-linja. Den indikerer at du har sikker forbindelse til kommunens server:
Mobil Omsorg (MOS) – Våler, Åsnes, Kongsvinger, Grue, Nord-Odal og Sør-Odal
Start Mobil Omsorg appen:
Skriv inn URL i feltet for tjeneradresse:
Bytt ut %kommune% med din kommunekode:
Åsnes: as
Våler: va
Kongsvinger: kk
Sør-Odal: so
Nord-Odal: no
Grue: gr
Eksempel for Sør-Odal blir da: https://mos.hedmark-ikt.no/mos_so
Trykk OK når du har lagt inn adressen
Du er nå ferdig og kan logge på med din brukerident til Mobil Omsorg. Legg merke til nøkkelsymbolet øverst til høyre på tittel-linja. Den indikerer at du har sikker forbindelse til kommunens server:
Skulle det være noen problemer knyttet til oppsett eller andre spørsmål, ta kontakt via https://selvbetjeningsportal.indigo-ikt.no