AI-generert bilde.

Brukerveiledning

Hvordan tilbakestille elev-PC-er

Denne veilederen viser deg 3 alternativer hvor hvordan du kan slette og tilbakestille (retanke) en elev-PC.

Alternativ 1 – Intune panelet

Åpne Intune Admin Center i din nettleser: https://intune.microsoft.com/

Illustrasjon

Velg «Devices» (1) i venstre meny. Trykk på «All devices» (2) og søk etter maskinen du ønsker å tilbakestille. Trykk på enhetens navn i listen over enheter som matcher ditt søk (3).

Illustrasjon

Du vil nå se noen detaljer for enheten du valgte, og du kan tilbakestille enheten ved å trykke «Wipe» i fanen på toppen (4). Trykk deretter «Wipe» i boksen som åpner seg (5). Enheten du valgte vil nå starte tilbakestillingen automatisk.

Alternativ 2 – Firmaportalen

Åpne Firmaportalen.Illustrasjon

Velg «Enhet(er)» i venstre meny (1). Velg enheten du skal tilbakestille i oversikten som vises på høyre side (2).Illustrasjon

Trykk på «Handlinger» (3) og velg «Tilbakestill» (4) i boksen som åpner seg. Tilbakestillingen vil nå starte automatisk.

Alternativ 3 – Systeminnstillinger

Dette alternativet krever at du er lokal-administrator på enheten som skal tilbakestilles. Åpne innstillinger på enheten du vil tilbakestille.Illustrasjon

Velg «System» (1) i venstre meny, og trykk deretter på «Gjenoppretting» (2) i listen på høyre side.Illustrasjon

Trykk på «Tilbakestill PC» (3).

Når tilbakestillingen har begynt, må du følge veilederen som vises på enheten:

Illustrasjon

Trykk på «Fjern alt»

Illustrasjon

Trykk på «Lokal ny installasjon»

Illustrasjon

Trykk på «Fjern filer, og slett alt på disken»

Illustrasjon

Trykk på «Tilbakestill»

Illustrasjon

Tilbakestillingen start nå.

Illustrasjon

Hvis du får spørsmålet som vises her, trykker du på «F12» på tastaturet.

Illustrasjon

Når tilbakestillingen er ferdig, starter Autopilot-påloggingen som vist under.

Autopilot

Autopilot-oppsett er den nye måten å sette opp og klargjøre en elev-PC på.
Etter at Autopilot-prosessen er ferdig vil PCen være en Intune og sky-basert PC.

Merknad:

  • Hvis mulig, så anbefales det å være tilkoblet kablet nett for raskest mulig Autopilot-oppsett.
    Alternativt kan man være tilkoblet WiFi SSID «Hedmark IKT 5G».
  • NB: På nåværende tidspunkt kan man IKKE være tilkoblet WiFi SSID «Hedmark IKT» – da vil oppsettet feile.
  • WiFi på hjemmenettverk går også fint.

Illustrasjon

Skriv inn brukerens e-postadresse og trykk «Neste»

Illustrasjon

Skriv inn brukerens passord og trykk «Logg på»

Illustrasjon

Enheten settes nå opp, og denne prosessen tar ca. 10-20 minutter.
Etter at Autopilot-prosessen er ferdig, havner man til slutt på skrivebordet:

Skrivebord